Ochrana osobných údajov a používanie súborov cookie

Táto politika súkromia stanovuje pravidlá spracovania a ochrany osobných údajov poskytnutých používateľmi v súvislosti s ich používaním služieb ponúkaných prostredníctvom webového sídla spoločnosti Relax Hotel s.r.o., Jánska dolina 2224, 032 03 Liptovský Ján (ďalej len „Webové sídlo“).

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov zhromažďovaných prostredníctvom Webového sídla je spoločnosť Relax Hotel s.r.o., so sídlom Jánska dolina 2224, 032 03 Liptovský Ján, zapísaná v obchodnom registri, DIČ: 2023614395, IČ DPH: SK2023614395 (ďalej len „Prevádzkovateľ“).

2. Spracovanie osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

3. Zásady spracovania osobných údajov

Prevádzkovateľ zabezpečuje, že spracúvanie osobných údajov prebieha:
– zákonným a spravodlivým spôsobom,
– pre špecifikované a legitímne účely,
– v primeranom rozsahu vzhľadom na účely spracovania,
– v aktualizovanej a presnej forme,
– iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré sa spracúvajú.

4. Účel spracovania údajov

Osobné údaje používateľov sú spracúvané za účelom:
– zodpovedania otázok prostredníctvom kontaktného formulára,
– vybavovania rezervácií prostredníctvom online rezervačného systému,
– poskytovania služieb v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
– marketingových aktivít vrátane zasielania obchodných informácií na e-mailovú adresu, ak na to bol udelený súhlas (napr. označením príslušného políčka),
– ochrany oprávnených záujmov prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, napríklad vymáhanie pohľadávok alebo monitorovanie pohybu osôb v priestoroch prostredníctvom kamerového systému,
– zhotovovania a spracovania fotografií a videozáznamov v rámci areálu a priestorov Penziónu Horec na účely ochrany majetku, bezpečnosti osôb a propagácie služieb.

5. Poskytovanie osobných údajov

Príjemcami osobných údajov môžu byť:
– orgány verejnej správy, v prípadoch, keď tak ustanovuje zákon,
– externí dodávatelia a zmluvní partneri, ktorí poskytujú služby prevádzkovateľovi (napr. právne, účtovnícke, marketingové a IT služby),
– subjekty podieľajúce sa na realizácii služieb objednaných používateľom.

Prevádzkovateľ nezamýšľa prenášať osobné údaje do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám.

6. Práva dotknutých osôb

Každý používateľ má právo:
– na prístup k svojim osobným údajom,
– na ich opravu v prípade, že sú nepresné alebo neúplné,
– na vymazanie údajov (“právo na zabudnutie”) v prípadoch stanovených zákonom,
– na obmedzenie spracovania údajov,
– namietať proti spracovaniu údajov,
– na prenositeľnosť údajov k inému prevádzkovateľovi,
– podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

6.6 Kamerový systém a fotografovanie

V priestoroch Penziónu Horec je inštalovaný kamerový systém, ktorého účelom je ochrana majetku a bezpečnosti osôb. Záznamy z kamerového systému sú uchovávané po dobu maximálne 15 dní, pokiaľ si situácia nevyžiada ich uchovanie na dlhšie obdobie (napr. pre potreby dokazovania).

Okrem toho môže v priestoroch penziónu dochádzať k fotografovaniu na účely dokumentácie a propagácie služieb penziónu (napríklad zverejnenie fotografií na webovej stránke alebo sociálnych sieťach). Vstupom do areálu Penziónu Horec si je hosť vedomý, že môže byť súčasťou takýchto záznamov. Ak si hosť neželá byť na fotografii alebo videozázname použitom na propagačné účely identifikovaný, môže nás kedykoľvek kontaktovať a požiadať o odstránenie príslušného materiálu.

7. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Prevádzkovateľ môže na marketingové účely využívať automatizované rozhodovanie vrátane profilovania. V takých prípadoch je zabezpečené, že používateľ má právo získať zásah zo strany človeka, vyjadriť svoj názor a napadnúť rozhodnutie.

8. Zmeny politiky ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek túto politiku ochrany osobných údajov meniť alebo aktualizovať. Všetky zmeny budú zverejnené na Webovom sídle a nadobudnú účinnosť okamihom ich zverejnenia.